２０２４年度 消費者志向経営セミナーを開催します
このセミナーでは、事業者のみなさんに消費者志向経営とはなにか、そのために事業者はどんな活動を進めて行けばよいのか、消費者志向経営に取り組むメリットや進め方のポイントについて、実践例も交えながらお話を聴いていただき、取り組みに踏み出す機会にしていただきたいと考え、開催します。
消費者志向経営についてご理解を深め、事業者の皆様方の日々の経営に生かしていただくとともに、「消費者志向自主宣言」を行い、取り組みを広げていただければと思います。
消費者の方もぜひご参加ください。
●日 時 ： ２０２４年１２月１８日（水） 午後２時～午後４時（開場 午後１時３０分）
●会 場 ： 名古屋市消費生活センター 消費者研修室（伏見ライフプラザ10階）
名古屋市中区栄1丁目23-13
※会場へのアクセスは添付のチラシをご参照ください。
●定 員 ： 会場参加３０名（申込先着順） 参加費無料
（オンラインでの参加も可 ７０名まで）
※発熱や咳などの症状がある場合は来場をお控えいただき、オンラインでご参加ください。
●主 催 ： 名古屋市（スポーツ市民局市民生活部消費生活課）
●運 営 ： ＮＰＯ法人消費者被害防止ネットワーク東海（Cネット東海）
●内 容 ：
講演① 「消費者志向経営とは」
講師：消費者庁 参事官（公益通報・協働担当）室 政策企画専門官 中谷 智彦 氏
講演② 「顧客満足度向上への取り組み」
講師：森永乳業株式会社 東京本社お客さまサービス部 マネージャー 鳩宿 篤子（はとや あつこ）氏
講演③ 「事例報告 ～消費者契約法、景品表示法関連の差止請求～」
講師：荻原 典子（弁護士）、岩城 善之（弁護士）
●申し込みは以下の「募集中」のボタンから